FAQs

เนื่องจากคลื่นเสียง Ultrasonic ได้ถูกนำมาใช้ในเทคโนโลยีมากมาย ซึ่งร้านเราจำหน่ายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ และเทคโนโลยีเป็นหลัก

Supersonic คือ ความเร็วกว่าเสียง ซึ่งเปรียบเหมือนการปรับตัวของร้านเรา ที่ต้องปรับสินค้าให้ทันเทคโนโลยีใหม่ๆ และต้อง Active ตลอดเวลา

คำสองคำนี้ Active Sonic จึงหลายมาเป็นชื่อร้านของเรา ที่บ่งบอกเป้าหมายอย่างชัดเจน

เราไม่ใช่ร้านค้าปลีกที่เน้นขายของหลากหลายจำนวนมาก แต่เราคือร้านค้าปลีกออนไลน์ที่ขายเฉพาะสินค้าที่เราได้เลือกแล้วว่าน่าจะตอบโจทย์การใช้งานของคนไทยที่สุด

เราใช้เวลาในการเลือกสินค้าแต่ละชนิด โดยศึกษาจากหลายๆ โรงงาน หลายๆ แบรนด์ ก่อนที่จะนำเข้ามาจำหน่าย

จึงทำให้สินค้าของเราในแต่ละหมวดหมู่ จะมีเพียง 2-3 รุ่นเท่านั้น เพราะเราเลือกที่เราคิดว่าโอเคที่สุดมาแล้ว

สินค้าของเราส่วนใหญ่นำเข้ามาจากต่างประเทศ โดยบริษัทที่เราติดต่อด้วยจะมาจากฮ่องกง ไต้หวัน และจีนเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งยังมีประเทศอื่นๆ อีกด้วย เราพยายามหาบริษัทพาร์ทเนอร์ของแต่ละสินค้าที่เป็นโรงงานผู้ผลิตโดยตรง เพื่อให้ได้สินค้าคุณภาพ ในราคาที่เหมาะสม

และที่สำคัญ โรงงาน และบริษัทเหล่านั้นต้องได้รับมาตรฐานรับรอง และมีประวัติที่ดีในการจำหน่ายสินค้าไปยังประเทศต่างๆ ทั้งในแถบอเมริกา และยุโรปอย่างต่อเนื่อง

สำหรับการสั่งซื้อ และแจ้งชำระเงินบนเว็บไซต์ ลูกค้าสามารถใช้งานได้ทุกวัน 24 ชั่วโมง ไม่มีวันปิด!

สำหรับการสั่งซื้อผ่าน LINE ทางเราขออนุญาตให้เจ้าหน้าที่แอดมินได้นอนหลับพักผ่อนในยามค่ำคืน โดยลูกค้าสามารถสั่งผ่าน LINE ได้ทุกวัน 8:30-17:30

นอกเหนือเวลาทำการสามารถสั่งบนเว็บไซต์ได้เลย ออเดอร์เข้าระบบตลอด และมีทีมงานเช็คออเดอร์ให้ตลอดทุกวัน

ActiveSonic เปิดให้ลูกค้าทั่วประเทศสั่งสินค้าจากเราได้ โดยเราสามารถจัดส่งสินค้าให้ท่านได้ทั่วประเทศไทย

การสั่งซื้อสินค้าทำได้ 2 วิธีด้วยกัน

1. สั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ได้เลย โดยไปยังหน้าสินค้า กดเพิ่มลงตะกร้า จากนั้นสามารถยืนยันการสั่งซื้อ และชำระเงินตามรายละเอียด

2. สั่งซื้อผ่าน LINE: @ActiveSonic โดยเพิ่มเพื่อน และแจ้งเจ้าหน้าที่ได้เลย เจ้าหน้าที่จะสรุปยอด และลูกค้าสามารถแจ้งการชำระเงินผ่าน Line ได้

ซึ่งหากลูกค้ามีคำถามเพิ่มเติมก็สามารถเพิ่มเพื่อน LINE และสอบถามเจ้าหน้าที่ก่อนซื้อได้เลย

การชำระเงินสามารถทำได้โดยชำระตรงเข้าบัญชีธนาคารที่ทาง ActiveSonic กำหนด

หลังจากแจ้งชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ภายใน 2-3 วันทำการ

หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าผ่านหน้าเว็บไซต์ ActiveSonic.com ลูกค้าสามารถแจ้งชำระเงินผ่านแบบฟอร์มที่แสดงขึ้นมา หรือ คลิกที่นี่ เพื่อไปยังหน้าแจ้งชำระเงิน

หากไม่ต้องการแจ้งชำระเงินผ่านเว็บไซต์ หรือไม่อยากสั่งสินค้าผ่านเว็บไซต์ สามารถ สอบถาม และสั่งซื้อกับเจ้าหน้าที่ผ่าน LINE: @ActiveSonic ได้เลย

หลังจากลูกค้าแจ้งการชำระเงินแล้ว จะใช้เวลา 2-3 วันในการเตรียมสินค้า

โดยหลังจากได้รับการแจ้งชำระเงินแล้วทีมงานจะนำสินค้าออกจากสต็อกตามออเดอร์ของลูกค้า จากนั้นจะเริ่มห่อสินค้า และนำไปส่งในขั้นตอนต่อไป

เราจะใช้บริการ ไปรษณีย์ไทย (ลงทะเบียน) และ Kerry เป็นหลัก โดยขึ้นอยู่กับความเหมาะสมของสินค้า และจำนวนสินค้า

ระยะเวลาในการขนส่งขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ให้บริการขนส่งสินค้า และที่อยู่ของลูกค้า